PKP

Pierwsza linia kolejowa w Polsce została otworzona 22 maja 1842 pomiędzy Wrocławiem a Oławą. Dziś podobnych linii jest blisko 1000, a ich łączna długość wynosi 22000 km. Przez 176 lat pracy PKP przechodziło liczne restrukturyzacje i podziały, mając na celu poprawę komfortu podróży swoich pasażerów. Dziś o komfort jazdy dba 70 tysięcy pracowników. Niezależnie od tego, do jakiego miasta w Polsce chcesz się wybrać - dzięki PKP Intercity możesz znaleźć się tam szybko i wygodnie. Wybierz się w niezapomnianą podróż i przekonaj się sam, jak przyjemna może być jazda pociągiem! Rozsiądź się wygodnie i podziwiaj piękne widoki lub skup się na swojej książce - PKP zadba, żeby nic nie zakłóciło Twojej jazdy.

Historia PKP sięga XIX wieku. Przez wszystkie lata swojej działalności, przewoźnik ten rozwija swoją infrastrukturę dla większego komfortu swoich pasażerów. Poznaj podróż z dobra tradycją, którą zapewnia Ci pociągi PKP.

Rozkład jazdy PKP

Wybierasz się w podróż pociągiem i zastanawiasz się, jak znaleźć odpowiadające Ci połączenie? Wejdź na stronę rozklad-pkp.pl, gdzie będziesz w stanie znaleźć pociąg w szybki i prosty sposób. Dzięki tej stronie masz pewny dostęp do aktualnego rozkładu PKP. Wystarczy, że wpiszesz miejsce odjazdu i stację docelową, ustawisz datę i godzinę, a na końcu określisz swoje preferencje co do przejazdu. Teraz zostaje Ci już tylko wyszukanie połączenia PKP, do którego możesz zdobyć dostęp, klikając w przycisk "Kup bilet". Opłać należność i wyczekuj wiadomości e-mail z biletem. A gdy już jesteś w pociągu to możesz się zanurzyć w lekturze. Najlepsze książki kupisz w sklepie czytam.pl. 

PKP - logowanie

Jeździsz często pociągami? Chciałbyś mieć prosty dostęp do informacji o wszystkich swoich podróżach liniami PKP? Zaloguj się do systemu Intercity i już zawsze miej pod ręką szybką wyszukiwarkę połączeń PKP, historię zakupionych biletów, łatwy dostęp do biletów okresowych i aktualny cennik podróży. Aby kupić bilet na pociąg PKP nie musisz się rejestrować, jednak jest to bardzo wygodna opcja dla wszystkich, którzy często korzystają z usług tego przewoźnika - można wtedy dokonywać operacji na zakupionym już bilecie, np. jednokrotnie zmienić dane podróżującego lub dokonać zwrotu. Aby zarejestrować się w systemie PKP Intercity wystarczy podać login, imię oraz nazwisko, a następnie ustalić hasło oraz podać i potwierdzić adres e-mail. W wiadomości elektronicznej wygenerowanej automatycznie powinien pojawić się link aktywacyjny, którego kliknięcie kończy proces rejestracji. Dalsze logowanie do PKP odbywa się już wyłącznie przy użyciu loginu i hasła.

PKP - bilety

Po wykupieniu przejazdu na danej linii otrzymasz potwierdzającą wiadomość e-mail, w której dołączony będzie plik PDF - to właśnie Twój bilet PKP. Ten sam bilet znajdziesz również w Panelu Klienta w zakładce "Opłacone". Bilet można wydrukować lub pobrać na swoje urządzenie mobilne i tak okazać go konduktorowi podczas kontroli. Możesz również skorzystać z aplikacji BILKOM Bilety. W niej również w łatwy sposób wyszukasz połączenie i wykupisz kartę wstępu na pociąg. 

Ceny biletów PKP

Bilety PKP zaskoczą Cię swoimi niskimi cenami. Za niewielką kwotę możesz zwiedzić dowolne miasto Polski. Wejdź na stronę rozklad jazdy PKP i wyszukaj dowolne połączenie. Witryna znajdzie odpowiedni pociąg, pokaże Ci przewidywany czas podróży oraz koszt biletu. Pełen cennik PKP znajdziesz także na stronie internetowej przewoźnika.

Jeżeli jesteś studentem, seniorem lub opiekunem osoby niepełnosprawnej, bilety możesz także kupić z ulgą, która Cię obowiązuje:

• ulga 100% obowiązuje: dzieci do lat 4, funkcjonariuszy Straży Granicznej, Funkcjonariuszy Służby Celno-Skarbowej, umundurowanych funkcjonariuszy policji oraz żołnierzy Żandarmerii Wojskowej;
• ulga 95% obowiązuje: opiekuna lub przewodnika towarzyszącego w podróży osoby niepełnosprawnej oraz osoby niepełnosprawne;
• ulga 78% obowiązuje: żołnierzy odbywających niezawodową służbę wojskową, dzieci i młodzież niepełnosprawną do 24 lat oraz studentów niepełnosprawnych do 26 roku życia, jednego z rodziców lub opiekuna osoby niepełnosprawnej;
• ulga 51% obowiązuje: studentów;
• ulga 37% obowiązuje: emerytów i rencistów; dzieci pomiędzy 4 a 24 rokiem życia przy posiadaniu legitymacji uczniowskiej, posiadaczy Karty Dużej Rodziny lub Karty Polaka, nauczycieli.

Wystarczy, że zaznaczysz odpowiednią opcję przy zakupie biletu, a zniżka automatycznie Cię obejmie. Dalej musisz ja udowodnić przy kontroli, np. okazując legitymację. Pełną listę ulg i warunków ich dotyczących znajdziesz na stronie internetowej pkp.pl.

Czy wiesz jak zaoszczędzić na podróżach? Wiesz, jakie ulgi Ci przysługują? Zebraliśmy kilka wskazówek, dzięki którym ceny biletów PKP nie będą ograniczać Twojego budżetu. Dowiedz się, jak możesz zminimalizować koszty swoich studenckich podróży z PKP.

Informacja PKP

Specjalnie dla Ciebie stworzono PKP InfoDworzec. Są to stacjonarne punkty obsługi klienta zlokalizowane na jedenastu strategicznych dworcach kolejowych w całej Polsce. Miła i wykwalifikowana obsługa InfoDworca chętnie odpowie na wszystkie Twoje pytania i rozwiąże problemy związane z podróżą. Znajdziesz tam także informacje na temat wszystkich spółek firmy, takich jak PKP Intercity, PKP Cargo, czy PKP Przewozy Regionalne. Jeśli nie masz możliwości odwiedzenia InfoDworca, zajrzyj na stronę PKP, na której znajdziesz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie.

PKP - opóźnienia

Zastanawiasz się nad opóźnieniami pociągów PKP? W tym celu został stworzony inny program - InfoPasażer. Tam, po wpisaniu nazwy dworca - np. Warszawa Centralna - pojawi się lista połączeń, na której możesz odszukać numer pociągu, nazwę przewoźnika i relację. Obok tych danych znajdziesz informację o planowanym przyjeździe na daną stację i opóźnieniach, które dotknęły tę linię. Dzięki InfoPasażerowi nie zaskoczy Cię już żadne opóźnienie PKP.

PKP bez barier

PKP dąży do tego, aby czas spędzony na dworcu i zaplanowana podróż przebiegała w sposób komfortowy i przyjazny dla wszystkich pasażerów. Z myślą o potrzebach osób o ograniczonej mobilności, którym poruszanie się w przestrzeni miejskiej sprawia trudność, powstał program PKP Bez Barier. Oferuje on szereg usług, takich jak możliwość skorzystania z pomocy asystenta oraz urządzeń wspomagających poruszanie się.

PKP - promocje i rabaty

Szukasz tańszej opcji na kod rabatowy PKP i zyskaj jeszcze więcej. Z nami nawet przejazd pociągiem może być przyjemniejszy dla Twojego portfela.

PKP - dostępne formy płatności

W systemie PKP Intercity za swoje bilety możesz zapłacić kartą płatniczą, a od czerwca 2018 roku także za pomocą systemu Przelewy24, w którego funkcje wchodzi między innymi BLIK. Dogodną dla siebie opcję wybierz pod koniec transakcji.

PKP - zwrot biletów

Kupiłeś już bilet, ale z jakichś powodów nie możesz go wykorzystać? Możesz go zwrócić najpóźniej 15 minut przed odjazdem danego pociągu w Centrum Obsługi Klienta oraz w 56 wytypowanych kasach, których listę znajdziesz na stronie internetowej przewoźnika. Kiedy jest już po czasie planowanego odjazdu, a Ty nie wsiadłeś do pociągu, na wniosek o zwrot należności za niewykorzystane bilety internetowe możesz składać w czasie 1 roku od dnia przewozu, z którego nie skorzystałeś lub który w ogóle nie był wykonany. Wtedy musisz dokonać rezygnacji w systemie e-IC lub złożyć oświadczenie. Zwrot kosztów może być całkowity lub częściowy, a transakcja ma miejsce nie później niż 30 dni od daty przyjęcia wniosku. Dokumenty można składać osobiście w każdym punkcie odprawy PKP Intercity, listownie wysyłając wiadomość na adres stacjonarny spółki lub drogą elektroniczną w postaci formularza dostępnego na stronie internetowej PKP.

PKP - kontakt

Masz pytania? Skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta PKP, w którym z chęcią odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania. W tym celu możesz skorzystać z infolinii, dzwoniąc na numer: 703 200 200, która czynna jest całą dobę, przez 7 dni w tygodniu. Możesz także skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie pkp.pl. Przed próbą kontaktu warto także sprawdzić umieszczoną na stronie zakładkę "Najczęściej zadawane pytania", gdzie znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane przez klientów pytania.

• Adres do korespondencji: 

PKP Intercity S.A

Aleje Jerozolimskie 142 A,

02-305 Warszawa

Dworce PKP:

• Poznań Główny: Dworcowa 2
• Wrocław Główny: Piłsudskiego 105
• Szczecin Główny: Kolumba
• Bydgoszcz Główna: Zygmunta Augusta 1

Możesz także śledzić profile PKP w social mediach:

• Facebook: facebook.com/PKP.Intercity
• Instagram: instagram.com/pkp_intercity
• Twitter: @PKPIntercityPDP
• YouTube: youtube.com/user/IntercitySA

• V podobném eshopu můžete nakupovat i v Česku, podívejte se na Leo Express.
• V podobnom eshope môžete nakupovať aj na Slovensku, pozrite sa na FlixBus.