Najczęściej zadawane pytania

Dzięki rejestracji jesteśmy w stanie dopasowywać zwroty do konkretnych kont Tipli i przypisywać je użytkownikom, którzy dokonali zakupu.

Usługa Tipli jest darmowa. Zapłacisz tylko za towar, który zamówisz w poszczególnych e-sklepach.

Zwroty przypisywane są na Twoje konto z reguły do 48 godzin od złożenia zamówienia.

Potwierdzone zwroty możesz wypłacić na swoje konto bankowe już od 0,01 zł.

Wypłatę otrzymasz na swoje konto bankowe do 3 dni roboczych. Jeżeli masz wrażenie, że trwa to za długo, śmiało do nas napisz.

Podstawą wyliczenia cashbacku jest cena produktu bez VAT. Do podstawy nie wlicza się podatek VAT, rabaty, koszty dostawy i inne dodatkowe usługi, takie jak na przykład koszty opakowania, ubezpieczenie dostawy, przedłużenie gwarancji i inne.

W tym czasie dochodzi do upływu okresu, w którym zakupione produkty można zwrócić lub bez podania powodu anulować zamówienie. Za te zamówienia niestety nie jesteśmy w stanie otrzymać prowizji, z której moglibyśmy wypłacić zwrot.

Bonusy można wypłacić w momencie, kiedy użytkownik ma na koncie minimalną kwotę 20 zł w potwierdzonych zwrotach za zrobione zakupy. Jeśli zwroty zostaną wypłacone, przy kolejnych bonusach konieczne będzie ponowne uzbieranie 20 zł potwierdzonych i niewypłaconych zwrotów za zakupy.

Nie.Jeśli w przeciągu 2 lat do konta użytkownika nie zostanie przypisany zwrot, niewypłacone dotąd zwroty zebrane na koncie użytkownika ulegną przedawnieniu.

Po zalogowaniu się na swoje konto Tipli, w sekcji zwroty i bonusy poproś o wypłatę zwrotów. Aby to zrobić koniecznie jest podanie i potwierdzenie numeru konta bankowego w ustawieniach konta Tipli.

Jeśli nie chcesz dostawać informacji o promocjach na swój e-mail, wystarczy w ustawieniach konta zmienić ustawienia otrzymywania e-maili.

Zwroty przypisywane są na Twoje konto z reguły do 48 godzin od złożenia zamówienia. W momencie przypisania zwrotu wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem.

W tym czasie dochodzi do upływu okresu, w którym zakupione produkty można zwrócić lub bez podanego powodu anulować zamówienie. Za te zamówienia niestety nie jesteśmy w stanie otrzymać prowizji, z której moglibyśmy wypłacić zwrot.

Przypisany zwrot – po dokończonym zakupie zwrot przypisywany jest do 48 godzin na Twoje konto Tipli. W liście zwrotów pojawi się on wraz z informacją „Czeka na potwierdzenie“.

Potwierdzony zwrot - zwrot potwierdzony przez partnera. Potwierdzenie może trwać od 14 do 70 dni. Potwierdzony zwrot możesz wypłacić na swoje konto bankowe.

Bonus- do bonusowych zwrotów należą bonusy za polecenie znajomym, bonusy promocyjne, bonus za gwarancję satysfakcji, itd. Te bonusy są czymś "dodatkowym", nie są zwrotami za Twoje zakupy.

Podstawą wyliczenia cashbacku jest cena produktu bez VAT – do podstawy w tym przypadku nie wlicza się podatek VAT, rabaty, koszty dostawy i inne dodatkowe usługi, takie jak na przykład koszty opakowania, ubezpieczenie dostawy, przedłużenie gwarancji i inne.

Po zalogowaniu się na swoje konto znajdziesz w menu sekcję „Poleć i zyskaj 750 zł“, w której znajduje się Twój własny URL link polecający oraz instrukcja, jak poprawnie polecić Tipli znajomemu. Za każdego poleconego znajomego zyskasz bonus 25 zł. Bonus 25 zł przypisujemy zaraz po tym, jak Twój znajomym zbierze w potwierdzonych zwrotach przynajmniej 8 zł (do tej kwoty nie są zaliczane bonusy). Bonusy można wypłacić po uzbieraniu 20 zł potwierdzonych zwrotów za zakupy. Jeśli zwroty zostaną wypłacone, aby wypłacić bonusy koniecznym jest ponowne uzbieranie 20 zł potwierdzonych zwrotów na koncie użytkownika. Polecona osoba musi uzbierać potwierdzone zwroty w wysokości 8 zł. Za polecenie możesz zyskać maksymalnie 750 zł. Ważność linku nie jest ograniczona czasowo.

• skorzystanie z kuponu rabatowego, kodu, rabatu lojalnościowego lub karty upominkowej,
• zmiana w zamówieniu (np. opóźniona dostawa, podział zamówienia, zwrócenie/wymiana części lub całości zamówienia),
• anulowanie zamówienia,
• reklamacja,
• zamówienie towaru, którego nie ma w magazynie,
• nieodebranie/nieopłacenie zamówienia,
• naruszenie warunków zakupu u poszczególnych e-sklepów portalu Tipli.

Tak, aplikacja Tipli jest kompatybilna z systemami operacyjnymi iOS i Android.

Przed zalogowaniem się do konta Tipli, w aplikacji, w górnej części jest możliwość zmiany kraju.

Zalecamy, aby podczas korzystania z aplikacji portalu Tipli, nie korzystać z aplikacji samego sklepu. W sklepach takich jak About you, Booking, Bonprix, Answear czy Asos cashback za zakupy zrobione przez aplikację sklepu nie naliczy się.