Najczęściej zadawane pytania przez naszych użytkowników

Jedyne, o czym musisz pamiętać, to rozpoczęcie zakupów od wizyty na Tipli.

• Ulubiony sklep znajdziesz na liście sklepów lub wyszukasz za pomocą naszej wyszukiwarki, która znajduje się w górnej części strony.
• Następnie kliknij w ikonę „Kup teraz”. Dzięki przekierowaniu sprzedawca będzie wiedział, że odwiedzasz sklep za pośrednictwem strony Tipli.

Kupuj jak zawsze - wybierz produkt, wrzuć do koszyka i dokończ zamówienie. Zwrot zostanie zarejestrowany na Twoim koncie Tipli do 48 godzin. Chcesz dowiedzieć się więcej? Poznaj 6 kroków, które pomogą Ci kupować z Tipli .

Bez względu na to, jaką formę płatności czy sposób dostawy wybierzesz, zwrot zostanie odnotowany na Twoim koncie.

Tipli rejestruje zwrot pieniędzy na podstawie informacji, w jakim sklepie dokonano zakupu oraz ostatecznej ceny zamówienia. To jedyne dane, jakie otrzymujemy.

Wszystkie informacje znajdziesz w swoim profilu, w sekcji „Zwroty i bonusy", w zakładce „Oczekujące transakcje". Nagroda będzie czekała na potwierdzenie sprzedawcy. Zwrot przypiszemy do Twojego konta Tipli w ciągu 48 godzin.

Zakupy masz już za sobą, a na Twoim koncie Tipli nadal nie widać nagrody? Skontaktuj się z nami za pomocą zakładki „Gwarancja satysfakcji". Dowiedz się wcześniej, jak złożyć reklamację na Tipli i nie obawiaj się długiej i nieprzyjemnej procedury. Nasz Dział Obsługi Klienta zrobi wszystko, co w ich mocy, aby rozwiązać tę sytuację jak najszybciej.

Po udanych zakupach zwrot jest przypisany i czeka na potwierdzenie. Jest ono zależne od wybranego sklepu internetowego. Zazwyczaj trwa od 14 do 70 dni.

Też nie lubimy czekać, ale zakupiony towar możesz zwrócić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Zwrot nie nalicza się w momencie, kiedy zamówienie zostanie anulowane lub produkty zostaną zwrócone. Może on nie zostać przypisany również wtedy, gdy zostanie zwrócona jedynie część produktów z zamówienia lub w sytuacji, kiedy użytkownik lub dany sklep internetowy dokona jakichkolwiek zmian w złożnym zamówieniu.

• Zarejestrowana transakcja - w ciągu 48 godzin od dokonania zakupu cashback jest zarejestrowany na Twoim koncie Tipli. Informację znajdziesz w sekcji Zwroty i bonusy, w zakładce „Oczekujące transakcje".
• Potwierdzona transakcja - zwrot jest potwierdzony przez sklep internetowy, w którym dokonałeś zakupów. To potwierdzenie trwa od 14 do 70 dni. Potwierdzony zwrot możesz wypłacić na swoje konto bankowe.
• Bonus - rodzaj nagrody za zaproszenie znajomego do grona użytkowników Tipli, skorzystanie z różnych limitowanych akcji oraz promocji. Pamiętaj, że te nagrody są prezentem od nas, nie jest to standardowa forma cashbacku.

Zwrot części pieniędzy za zakupy otrzymasz za każde zamówienie złożone za pośrednictwem Tipli. Jedynie w wyjątkowych sytuacjach sklep internetowy na określone produkty nie gwarantuje nagrody cashback.

Wskaźnik przypisanych zwrotów sięga prawie 100%. Jedynie w wyjątkowych sytuacjach zwrot nie zostanie przypisany - usługi mogą być tymczasowo niedostępne lub może dojść do problemów technicznych po stronie Twojej przeglądarki internetowej. Przeczytaj nasze wskazówki i nie daj się zaskoczyć! Jeśli zwrot pieniędzy nie zostanie odnotowany na Twoim koncie Tipli do 48 godzin od zakupu, skorzystaj z Gwarancji satysfakcji. Całą sytuację dokładnie zweryfikujemy, a zasłużony cashback przypiszemy do Twojego konta Tipli.