Najczęściej zadawane pytania - FAQ

Tipli to portal cashabackowy, dzięki któremu zarejestrowani użytkownicy mogą zyskać część pieniędzy z całkowitej kwoty zakupu. Do wyboru mają ponad 1400 sklepów. Poprzez przekierowanie z Tipli użytkownicy wchodzą na stronę sklepu i robią zakupy. Na podstawie przekierowania partner rozpoznaje, że użytkownik dotarł do jego sklepu z naszych usług. Po zrealizowaniu zakupu otrzymamy od partnera prowizję, z której przypiszemy użytkownikowi cashback.

Dzięki rejestracji możemy dopasować do Ciebie zwrot za zamówienie, które złożyłeś.

Usługi Tipli są całkowicie darmowe. Płacisz jedynie za produkty, które zamówisz bezpośrednio w danych sklepach internetowych.

Jeśli nie chcesz dostawać informacji o promocjach na swój e-mail, wystarczy w ustawieniach konta zmienić ustawienia otrzymywania e-maili.

Uwaga: Przy anulowaniu subskrypcji newslettera można wyłączyć również otrzymywanie informacji o nowych zwrotach i wiadomości dotyczących ustawień Twojego konta.

Nie, w danym sklepie nie musisz się rejestrować. Założenie konta w sklepie nie ma wpływu na otrzymanie zwrotu. Jeśli zakładasz konto w sklepie, nie musisz użyć tego samego adresu e-mail co na Tipli.

Nie. Posiadanie kilku kont stoi w sprzeczności do warunków członkostwa naszego portalu. Możliwe jest jednak posiadanie kont w różnych krajach, w których aktywna jest usługa Tipli.

Po kliknięciu w “Zaloguj się”, pod różnymi sposobami logowania, znajdziesz link do odnowienia zapomnianego hasła.

W takim przypadku skontaktuj się z nami mailowo lub na czacie, a nasza obsługa klienta Ci pomoże.

Wniosek o usunięcie konta znajdziesz w ustawieniach na dole strony. Po kliknięciu zostanie wysłana automatyczna prośba o usunięcie konta, a my skontaktujemy się z Tobą.

Nie. Cashback z naszego portalu obejmuje jedynie zamówienia złożone on-line.

Nie. Kluczem do zyskania zwrotu jest przekierowanie z naszego portalu. W zamówieniu możesz podać inny adres e-mail, inne imię i nazwisko, a także płacić kartą, która przynależy do innego konta bankowego, niż to podane w Tipli.

Złote konto to gratyfikacja zapewniająca nieco większy zwrot, niż ze zwyczajnego konta. Jest ono darmowe i wyłącza się automatycznie po upłynięciu terminu ważności. Zazwyczaj aktywujemy je jako wynagrodzenie za zaistniałe błędy lub nagrodę za aktywne korzystanie z Tipli. Złote konto w większości przypadków aktywowane jest na dwa miesiące. Okres ważności konta znajdziesz w sekcji “Zwroty i bonusy”.

Po zalogowaniu się na konto w menu znajdziesz sekcję “Poleć i zyskaj 750 zł”, gdzie znajduje się Twój unikalny URL link polecający razem z instrukcją, jak poprawnie polecić.

Za każde polecenie otrzymasz 25 zł. Maksymalnie możesz otrzymać 750 zł. Link nie ma daty ważności.

Bonus 25 zł zarejestrujemy od razu, gdy Twój polecony użytkownik założy konto oraz zrobi pierwszy zakup na Tipli, za który otrzyma zwrot.

Bonus potwierdzi się w momencie, w którym Twój znajomy będzie miał na koncie 8 zł potwierdzonych zwrotów za zakupy.

Bonus ten możesz wypłacić, kiedy będziesz miał na swoim koncie 20 zł potwierdzonych i niewypłaconych jeszcze zwrotów.

Zwrot przypiszemy do Twojego konta zazwyczaj do 48h od złożenia zamówienia.

Bazą do wyliczenia zwrotu jest cena produktu bez VAT. Do bazy nie zalicza się VAT, koszty dostawy i inne usługi dodatkowe (opakowanie, ubezpieczenie, przedłużenie gwarancji itd.).

Potwierdzenie następuje po upływie czasu, w którym zakupione produkty można zwrócić lub bez podania powodu anulować zamówienie. Ten czas jest potrzebny, aby nie doszło do potwierdzenia zwrotu za zamówienie anulowane, zwrócone lub reklamowane.

Tak. Jeśli przez 2 lata na koncie użytkownika nie przypisze się żaden nowy zwrot, niewypłacone jeszcze zwroty stracą ważność.

Bonusy potwierdzają się w momencie uzbierania przez użytkownika minimalnej kwoty 20 zł w potwierdzonych i niewypłaconych jeszcze zwrotach za zrobione zakupy. Jeśli bonus zostanie wypłacony, należy pamiętać o tym, że przy ponownym wypłaceniu bonusu osiągnięty limit ulega wyzerowaniu, a kwotę 20 zł potwierdzonych zwrotów należy zebrać od nowa.

Oczekujący zwrot: Po złożeniu zamówienia zwrot przypisze się do 48 godzin na konto Tipli. W przeglądzie zwrotów oczekujący zwrot pojawi się z informacją “Czeka na potwierdzenie”.

Zwrot do wypłaty: Zwrot, który został przypisany przez partnera. Zwrot zostanie potwierdzony do 70 dni od jego przypisania do konta Tipli.

Bonus: Do bonusowych zwrotów zaliczamy bonusy za polecenie znajomego, za instalację wtyczki, różne okazyjne bonusy, gratyfikacje, za reklamacje i inne. Te zwroty to coś “ekstra”, nie jest to klasyczny cashback za Twoje zakupy.

• skorzystanie z kuponu rabatowego, kodu, rabatu lojalnościowego lub karty upominkowej,
• zmiana w zamówieniu (np. opóźniona dostawa, podział zamówienia, zwrócenie/wymiana części lub całości zamówienia),
• anulowanie zamówienia,
• reklamacja,
• zamówienie towaru, którego nie ma w magazynie,
• nieodebranie/nieopłacenie zamówienia,
• naruszenie warunków zakupu w poszczególnych e-sklepach portalu Tipli.

Tak. Sposób dostawy lub płatności nie ma wpływu na otrzymanie zwrotu.

Jeśli zwrot nie przypisze się automatycznie do Twojego konta do 48h, skorzystaj z Formularza Gwarancji Satysfakcji. Znajdziesz go w prawym górnym rogu pod swoim profilem. W formularzu wybierz “Mam pytanie odnośnie zwrotu”, a następnie “Brakujący zwrot”. Konieczne jest podanie danych takich jak data, numer i kwota zamówienia oraz przesłanie potwierdzenia lub faktury.

Aktualnie na portalu Tipli trwa kampania, dzięki której nowy użytkownik może zyskać podwojone zwroty do wysokości aż 30 zł. Bonus ten nie jest wypłacany jednorazowo. Za każdy przypisany zwrot za zakupy zrobione za pośrednictwem portalu Tipli użytkownik zyska bonus w tej samej wysokości. W ten sposób możesz uzbierać aż 30 zł. Ta kampania jest aktywna przez pierwsze 7 dni od dnia rejestracji na Tipli.

• Upewnij się, że przed zakupem wykonałeś przekierowanie na stronę e-sklepu z portalu Tipli.
• Nie zwlekaj z zakupem i dokonaj go jak najszybciej, najlepiej w ciągu 30 minut od przekierowania do sklepu, w tym samym oknie lub karcie, która przekierowała cię do sklepu z Tipli. Jeśli chcesz wrócić do zakupu, który rozpoczął się dawno temu, lub jeśli klikałeś między różnymi kartami, zalecamy ponowne wykonanie przekierowania z Tipli.
• Na funkcjonowanie cashbacku wpływ mogą mieć zainstalowane dodatki (zwłaszcza Adblock). Zalecamy przy składaniu zamówienia wyłączyć dodatki odpowiedzialne za blokowanie reklam w przeglądarce.
• Nie korzystaj ze zniżek, kodów rabatowych, zniżek lojalnościowych, kart podarunkowych, które nie pochodzą z naszego portalu. Korzystając z nich nie masz gwarancji przypisania się zwrotów.
• Przed złożeniem zamówienia zwróć uwagę na warunki zakupu danego sklepu. Niektóre ze sklepów oferują cashback jedynie za wybrany asortyment lub za pierwsze zamówienie. Jeśli istnieją jakieś ograniczenia w cashbacku, informacje te znajdziesz w zakładce “Warunki zakupu”.
• W przypadku dokończenia zamówienia w aplikacji danego sklepu (nie przez przeglądarkę), zwrot nie musi zostać przypisany. Ta zasada nie obowiązuje w przypadku AliExpress.
• Cashbackowych portali nie można łączyć. Przy każdym zamówieniu można skorzystać tylko z jednego portalu. Jeśli przy złożeniu zamówienia skorzystałeś z Tipli oraz z innego portalu, zwrot zostanie przyznany tylko w jednym z nich.
• Zalecamy nie korzystać z Tipli w trybie incognito. 

Potwierdzone zwroty można wypłacić już od 0,01 zł.

Wypłatę otrzymasz na konto bankowe do 3 dni roboczych od potwierdzenia prośby. Jeśli do potwierdzenia dojdzie w piątek wieczorem, pieniądze otrzymasz wraz z początkiem następnego tygodnia.

Po zalogowaniu się do konta Tipli przejdź do sekcji “Wypłata cashback” i poproś o wypłatę. Aby wypłacić zwroty, należy mieć wypełniony profil oraz potwierdzony numer konta bankowego (zakładka “Ustawienia konta”).

Naszą aplikację możesz pobrać na urządzenia iOS oraz Android.

Przed zalogowaniem się do konta Tipli przez aplikację, w górnej części ekranu możesz zmienić państwo.

Zalecamy, aby korzystając z aplikacji Tipli nie korzystać z aplikacji sklepu. W warunkach zakupu niektórych sklepów zaznaczamy, że skorzystanie z aplikacji sklepu wyłącza możliwość przyznania cashbacku.

Tak, usługi Tipli są bezpieczne. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w ustawieniach swojego konta - “Wypis moich zgód”. Nasz portal ma wielu zadowolonych użytkowników, których recenzje możesz znaleźć na naszej stronie.

Nie. Do konta Tipli należy podać numer konta bankowego, a nie numer karty.

Numer konta bankowego jest nam potrzebny, aby móc wypłacić potwierdzone zwroty.

Nie, nie musisz podawać Tipli wszystkich danych. Na początku wystarczy wypełnić jedynie adres e-mail oraz imię i nazwisko. Numer telefonu i numer konta bankowego trzeba podać dopiero w momencie, w którym będziesz chciał wypłacić swoje potwierdzone zwroty.

Konieczne jest podanie standardowego numeru konta prowadzonego na terytorium Polski.

Wtyczka Tipli jest pomocnikiem, który przypomni Ci o zwrocie, jak tylko znajdziesz się na stronie sklepu, który oferuje cashback.

Uwaga: Przypomnienie o zwrocie pełni wyłącznie funkcję informacyjną. Aby zyskać cashback, należy wykonać przekierowanie.

Nie. Nasz dodatek dedykowany jest przeglądarkom Google Chrome oraz Mozilla Firefox. Nie gwarantujemy jego poprawnego działania w innych przeglądarkach U innych przeglądarek nie gwarantujemy poprawnego działania.

Link do pobrania znajdziesz w dolnej części w sekcji “Tipli do przeglądarki”. Link przekieruje Cię do sklepu Chrome, gdzie należy kliknąć “Dodaj do Chrome”.

Wtyczkę można instalować wielokrotnie, ale bonus za instalację otrzymuje się tylko raz.

Wtyczkę można zainstalować jedynie na komputerze.

Czerwony kolor wtyczki oznacza nieaktywne przekierowanie z portalu Tipli i należy je odnowić poprzez ponowne przekierowanie. Nieaktywne przekierowanie może być spowodowane przekroczeniem czasu na zakup (30 minut) lub jednoczesnym przekierowaniem na stronę e-sklepu przez inny portal przed dokończeniem zamówienia.