Vectra

Vectra to jeden z wiodących liderów usług telekomunikacyjnych i operatorów telewizji kablowej w Polsce. Jest grupą kapitałową, która nieustannie zwiększa swoją efektywności biznesową i rozwija się na wszystkich możliwych szczeblach. W 2003 roku Vectra przejęła Telewizję Kablową Dami, a w 2005 roku zakupiła śląską Telewizję Kablową, w wyniku czego pozyskała w sumie 100 tysięcy nowych abonentów. Dzięki temu także wzrosła jej pozycja wśród konkurencji, a sama firma mogła rozwijać się coraz bardziej.

Vectra swoimi usługami obejmuje ponad 1 milion klientów w całym kraju. Oferuje serwis osobom prywatnym, jak i biznesowym- stara się być najlepszym wyborem dla każdego przedsiębiorstwa oraz świetnym współpracownikiem dla innych operatorów telekomunikacyjnych na rynku. Vectra niejako prowadzi rozwój branży telekomunikacyjnej - aktywnie uczestniczy w jej kształtowaniu. Nic więc dziwnego, że jej pakiety odpowiadają wszelkim potrzebom klientów. W Vectrze znajdziesz usługi dla siebie, swojej rodziny i firmy.

"Szklana pogoda, szyby niebieskie od telewizorów..." śpiewała Małgorzata Ostrowska. Bo cóż tu innego robić w długie jesienne wieczory? Chyba każdy z nas przyzna, że to dobry czas, aby oglądać nowe fantastyczne filmy i seriale na nc+, netflixie i innych podobnych. Co nas czeka tej jesieni? Gdzie to obejrzeć taniej?

Vectra - pakiety przystosowane do Twoich potrzeb

Szukasz telewizji, telefonu lub internetu dla siebie? Wejdź na stronę Vectra online i sprawdź dostępne oferty. Tutaj możesz wykupić jedną z nich lub połączyć je ze sobą i zyskać atrakcyjny, pełnowymiarowy pakiet w przystępnej cenie.

Vectra - internet dla wszystkich

Na stronie Vectra.pl znajdziesz zakładkę "Internet", w której możesz wybrać ofertę dla siebie: internet stacjonarny lub mobilny, router lub dokupić usługi dodatkowe. 

Oferta internetu w Vectrze:

• Internet 300 Mb/s - prędkość pobierania do 300 Mb/s i wysyłania 20 Mb/s; dodatkowe benefity w ofercie; instalacja w jeden dzień za 1 złoty; umowa na 24 miesiące.
• Internet 300 Mb/s + Pakiet Eleven - prędkość pobierania do 300 Mb/s i wysyłania 20 Mb/s; pakiet Eleven, czyli 4 kanałów sportowych; instalacja w jeden dzień za 1 złoty; umowa na 24 miesiące.
• Internet 600 Mb/s - prędkość pobierania do 600 Mb/s i wysyłania 30 Mb/s; dodatkowe benefity w ofercie; instalacja w jeden dzień za 1 złoty; umowa na 24 miesiące.

Speed Test Vectra

Jeżeli chciałbyś sprawdzić prędkość swojego łącza, możesz to zrobić na stronie Vectra online. Wystarczy, że wejdziesz w zakładkę "Internet", a następnie wybierzesz "Test Prędkości Łącza". Po użyciu przycisku "Testuj" pojawi się licznik, który określi status Speed Testu.

Własny dom, telewizor, w nim wybór najlepszych kanałów... brzmi pięknie, prawda? A do tego jeszcze tańszy internet, niedrogie tablety, telewizja w komórce i o wiele więcej - to wszystko z pakietami Cyfrowego Polsatu! Jak skorzystać z tego taniej?

Vectra - TV

W ofercie telewizyjnej Vectry znajdziesz nie tylko telewizję cyfrową, ale także pakiety premium, VOD, telewizję poza domem czy 4K.

Oferta telewizji w Vectrze:

• Pakiet srebrny 75 kanałów - oferta 75 kanałów, w tym 38 w HD; w ofercie dostępny dekoder; dodatkowe benefity w ofercie; telewizja poza domem; filmy i seriale VOD; instalacja w jeden dzień za 1 złoty; umowa na 24 miesiące.
• Pakiet złoty 133 kanały - oferta 133 kanałów, w tym 78 w HD; w ofercie dostępny dekoder; dodatkowe benefity w ofercie; telewizja poza domem; filmy i seriale VOD; instalacja w jeden dzień za 1 złoty; umowa na 24 miesiące.
• Pakiet platynowy 167 kanałów - oferta 167 kanałów, w tym 104 w HD; w ofercie dostępny dekoder; dodatkowe benefity w ofercie; telewizja poza domem; filmy i seriale VOD; instalacja w jeden dzień za 1 złoty; umowa na 24 miesiące.

Vectra - telefonia komórkowa

W Vectrze dobierzesz pakiet rozmów, SMS-ów oraz internetu w Twoim smartfonie.

Oferta telefonii komórkowej:

• Rozmowy 3 Gb - rozmowy bez limitu na terenie UE + 3 Gb internetu; 11,49 za pierwsze 4 miesiące, a później 22,99 złotych; roaming; przenoszenie numeru; pakiety dodatkowego internetu mobilnego; instalacja za darmo; umowa na 24 miesiące.
• Rozmowy 3 Gb bez terminu - rozmowy bez limitu na terenie UE + 3 Gb internetu; 22,99 złotych miesięcznie; roaming; przenoszenie numeru; pakiety dodatkowego internetu mobilnego; bez zobowiązania terminowego.
• Rozmowy 10 Gb - rozmowy i SMS-y bez limitu na terenie UE + 10 Gb internetu; 14,99 za pierwsze 4 miesiące, a później 29,99 złotych; roaming; przenoszenie numeru; pakiety dodatkowego internetu mobilnego; instalacja za darmo; umowa na 24 miesiące.
• Rozmowy 10 Gb bez terminu - rozmowy i SMS-y bez limitu na terenie UE + 10 Gb internetu; 29,99 złotych miesięcznie; roaming; przenoszenie numeru; pakiety dodatkowego internetu mobilnego; bez zobowiązania terminowego.

Vectra - Strefa Klienta

Strefa Klienta w Vectrze to miejsce, w którym każdy z abonentów sieci może w bezpieczny i prosty sposób uzyskać informację o swoich: fakturach, wpłatach, saldzie na koncie, aktywnych usługach czy wykonanych połączeniach telefonicznych. Tutaj można także dokonać szybkich i bezpiecznych płatności online czy skonfigurować swoją sieć Wi-Fi. Dzięki Strefie Klienta masz także dostęp do Vectra TV Online, dzięki czemu swoje ulubione kanały telewizyjne możesz mieć zawsze pod ręką - również na urządzeniu mobilnym.

Strefa Klienta działa kiedyś jako Vectra e-faktura. Teraz elektroniczne rachunki są jedną z licznych usług dostępnych w systemie.

A jeśli mieszkasz w Poznaniu, to możesz skorzystać z usług Inea.

Vectra - logowanie 

Sposobów na zalogowanie się do Strefy Klienta są dwa: poprzez stronę Vectra.pl, klikając w ikonę "STREFA KLIENTA" lub bezpośrednio ze strony ebok.vectra.pl (szukając tej strony wystarczy, że wpiszesz "vectra bok" w swoja wyszukiwarkę, a ona podpowie Ci odpowiednią domenę). Jeżeli logujesz się pierwszy raz, musisz najpierw dokonać rejestracji. Do tego wymagane jest potwierdzenie adresu e-mail lub numeru telefonu. 

Numer klienta potrzebny do zalogowania znajduje się na Twojej umowie. Numer ten razem z hasłem posłużą Ci przy każdym logowaniu do systemu. Po wejściu do Strefy Klienta w zakładce "Moje Konto" znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje, takie jak: dane osobowe i kontaktowe, aktualne saldo rachunku, zgłoszenia, wiadomości oraz szybki dostęp do konfiguracji urządzeń.

Strefa Klienta w Twoim telefonie

Aby mieć zawsze pod ręką dostęp do swoich faktur czy telewizji online, pobierz aplikację, która umożliwi Ci to wszystko już po kilku dotknięciach ekranu smartfona. Za pośrednictwem aplikacji możesz w łatwy i szybki sposób opłacić swoje rachunki oraz skontaktować się z obsługą sieci. Pobierz ją już teraz i korzystaj z najlepszych mobilnych rozwiązań. Aplikacja dostępna jest na urządzenia z systemem Android oraz iOS.

Vectra - awaria

Jeżeli wydaje Ci się, że napotkałeś awarię w podczas ważnej pracy lub oglądania ciekawego filmu, wejdź na stronę Vectra.pl w zakładkę "Kontakt" i znajdź pasek pod napisem "Potrzebujesz pomocy?" - tam wpisz swój numer klienta, aby sprawdzić, czy w Twoim rejonie wystąpiła awaria.

Vectra - opinie

Całkiem niezły ten internet, szybko działa. Jak dla mnie ok

Internet na plus, hula aż miło. I instalacja szybko przebiegła bezproblemowo.

Moim zdaniem Vectra to bardzo porządna firma. Dbają o klienta i mają fajne oferty. Internet chodzi szybko i nie mam z nim żadnych problemów.

Jeżeli jeszcze nie przekonaliśmy Cię o atrakcyjności ofert od Vectry, zapoznaj się z opiniami doświadczonych już klientów. Ich komentarze i oceny pomogą Ci podjąć właściwą decyzję. Przed skorzystaniem z usług, zawsze warto zapoznać się z takimi opiniami.

Vectra - promocje i rabaty

Szukasz jeszcze atrakcyjniejszej oferty telewizji, internetu i telefonu w sieci Vectra? Wejdź na stronę internetową operatora i znajdź zakładkę "Oferty promocyjne" - tam z pewnością wybierzesz coś dla siebie. Aby być zawsze na bieżąco z aktualnymi promocjami, dołącz do klubu Tipli i sprawdź odbierz kod rabatowy Vectra i zyskaj jeszcze więcej. Z nami nie przepłacisz.

Vectra - wypowiedzenie umowy i reklamacja

Nie jesteś zadowolony z usług, jakie oferuje Ci Vectra? Na stronie internetowej operatora znajdziesz formularz odstąpienia od umowy, który należy wypełnić i odesłać w przypadku chęci zrezygnowania z usług. Masz na to 14 dni od momentu zawarcia umowy. Wypisany dokument wyślij wiadomością e-mail na adres: odstapienia@vectra.pl lub pocztą na adres stacjonarny siedziby. Wszelkie należności związane z umową naliczone na koncie zostaną skorygowane, a dokonane płatności zwrócone w takiej samej formie, w jakiej zostały uregulowane.

Jeżeli chciałbyś zareklamować jakość usług w Vectrze, możesz to zrobić: pisząc wiadomość e-mail, używając formularza kontaktowego dostępnego na stronie lub w Strefie Klienta, przesyłką pocztową, osobiście w Punkcie Obsługi i Sprzedaży lub telefonicznie. Może ona być wniesiona w terminie 12 miesięcy: od ostatniego dnia okresu rozliczeniowego określonego w umowie, w którym zakończyła się przerwa w świadczeniu usługi; od dnia, w którym usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana; od dnia doręczenia rachunku/ faktury zawierających nieprawidłowe obliczenie należności z tytułu świadczenia usługi. Wniosek wniesiony po tym czasie nie zostanie rozpatrzony. Reklamacje mogą dotyczyć: niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, nieprawidłowego ustalenia kwoty do zapłaty lub niedotrzymania zasad umowy w terminie jej rozpoczęcia. Wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu 30 dni od jego wpłynięcia. 

Vectra - kontakt

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta za pomocą infolinii Vectry dzwoniąc na numer: 801 080 180 lub 58 742 65 00. Możesz także skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie usługodawcy lub czatu na żywo. Konsultanci są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach: 07.00-22.00 oraz w soboty i niedziele: 08.00-22.00.

• Adres do korespondencji:

Vectra S.A.

al. Zwycięstwa 253,

81-525 Gdynia

• Salon Vectra w Warszawie: al. Jerozolimskie 56C

Pełną listę salonów stacjonarnych znajdziesz na stronie internetowej Vectra.pl.

Możesz także śledzić profile Vectry w social mediach:

• Facebook: facebook.com/cyfrowavectra
• YouTube: youtube.com/user/VECTRA

• Podobný eshop Smarty pro tebe máme připravený i v Česku.
• Podobný eshop DIGI Slovakia pre teba máme pripravený aj na Slovensku.