Lunzo promocje

Asortyment sklepu Lunzo

Katalog obejmuje odzież damską i męską, buty na każdą porę roku, przybory kuchenne, akcesoria łazienkowe, dekoracje do wnętrz, artykuły hobbystyczne i ogrodowe, telefony, smartwatche, tablety oraz dodatki do komputerów i laptopów. Osobne działy zajmują zdrowie i uroda, motoryzacja, sport, zegarki, torebki, plecaki, portfele, wyprawka dla dzieci oraz zaopatrzenie dla psów, kotów, gryzoni, ptaków i akwarystów.

Promocje i zniżki w Lunzo

Przy większości pozycji zobaczysz cenę sugerowaną obok obniżonej, dzięki czemu od razu wiesz, ile wynosi oszczędność na danym produkcie. Osobna sekcja zbiera towary kupowane najczęściej, a rabaty krążą między działami, dlatego jednego tygodnia przeceniona bywa odzież, a innego dekoracje albo sprzęt do domu. Sezonowa promocja pojawia się zwykle wokół okresów wzmożonych zakupów, takich jak wyprzedaże posezonowe i listopadowe obniżki.

Marketplace Lunzo w praktyce

Platforma łączy kupujących ze sprzedawcami, którzy wysyłają towar we własnym zakresie, a płatność przyjmuje spółka prowadząca serwis jako sprzedawca rozliczeniowy. Zamówienie staje się wiążące dopiero wtedy, gdy sprzedawca je przyjmie i zacznie realizować, o czym dostajesz osobną wiadomość o wysyłce. Gdyby zamówienie zostało odrzucone, zapłacona kwota wraca do Ciebie w całości.

Dostawa i płatność za zamówienie

Przewoźnik dobierany jest automatycznie do rodzaju przesyłki i miejsca nadania, więc sam go nie wybierasz. Po dotarciu paczki do Polski trafia ona zwykle do lokalnej firmy doręczeniowej, a gdy nie zastanie Cię w domu, poczeka w punkcie odbioru. Pełny koszt transportu poznasz na koniec składania zamówienia, a kwota zawiera podatek oraz ewentualne opłaty celne.

Zwroty, wymiana i reklamacje

Na odesłanie towaru masz 30 dni i nie musisz tłumaczyć powodu, a oddać możesz także rzecz rozpakowaną albo pozbawioną metki, o ile korzystanie z niej nie wykraczało poza sprawdzenie jej cech. Pieniądze wracają tą samą metodą płatności, najpóźniej w ciągu 14 dni od oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Wymianę na inny rozmiar, kolor lub wariant zgłaszasz mailowo w tym samym terminie. Za brak zgodności towaru z umową sklep odpowiada przez dwa lata.

Obsługa klienta po polsku

Zespół wsparcia pisze po polsku przez siedem dni w tygodniu i odpowiada zwykle w ciągu doby, a kontakt prowadzi przez adres mailowy podany w stopce serwisu. Pomoc obejmuje dobór produktu, losy przesyłki, zwrot oraz reklamację. Zgłoszenie reklamacyjne rozpatrzy w terminie 14 dni, więc wiesz, kiedy spodziewać się stanowiska sklepu.